Les robots de téléprésence mobile BEAM sont de plus en plus présents dans le secteur du retail, utilisé notamment pour la relation client. Chez Lick, il permet par exemple à des « cyber-coachs » d’intervenir à distance afin d’apporter leur expertise à la demande. Dernièrement, ce sont les collaborateurs et top managers basés au siège social Boulanger, à côté de Lille, qui ont pu vivre l’inauguration du magasin électroménager Boulanger Paris Rosa Parks à distance. Cette solution leur a permis de visiter le magasin et de s’assurer de sa conformité vis-à-vis du cahier des charges de l’enseigne. De plus, BEAM leur a donné la possibilité d’échanger avec les équipes de vente !

Visiter un point de vente à distance via le robot de téléprésence mobile BEAM  ? Rappel du principe :

Mustapha Diouane, Directeur du magasin Rosa Parks, a profité de la présence du robot de téléprésence BeamPro pour proposer une démonstration en vidéo :