[RETAIL] Visiter un point de vente à distance via BEAM : le cas de Boulanger Paris Rosa Parks

Les robots de téléprésence mobile BEAM sont de plus en plus présents dans le secteur du retail, utilisé notamment pour la relation client. Chez Lick, il permet par exemple à des « cyber-coachs » d’intervenir à distance afin d’apporter leur expertise à la demande. Dernièrement, ce sont les collaborateurs et top managers basés au siège social Boulanger, à côté de Lille, qui ont pu vivre l’inauguration du magasin électroménager Boulanger Paris Rosa Parks à distance. Cette solution leur a permis de visiter le magasin et de s’assurer de sa conformité vis-à-vis du cahier des charges de l’enseigne. De plus, BEAM leur a donné la possibilité d’échanger avec les équipes de vente !

Visiter un point de vente à distance via le robot de téléprésence mobile BEAM  ? Rappel du principe :

Mustapha Diouane, Directeur du magasin Rosa Parks, a profité de la présence du robot de téléprésence BeamPro pour proposer une démonstration en vidéo :