Vous
La gestion de projet en conduite du changement n’a pas de secret pour vous.
Votre grande aisance relationnelle vous permet d’échanger avec tous niveaux d’interlocuteurs clients dont des décideurs et des responsables techniques, comme en interne (Sales, Support, ADV, Marketing).
Vous disposez une réelle appétence pour les produits techniques et maitrisez un outil type CRM.
Vous avez une orthographe irréprochable faites preuve d’organisation, d’adaptabilité et d’écoute, et surtout vous vous passionnez pour la relation client.

Nous…
…nous consacrons à la robotique de service depuis 2011 avec une approche optimiste, centrée sur l’interaction Homme-Robot.

Le métier d’Awabot ?

Accompagner les entreprises dans leur ROBOLUTION avec :
Awabot Solutions, dédiée à l’identification et la distribution de solutions robotiques matures et leader sur leur marché, à savoir la gamme de robots de téléprésence BEAM et la solution de livraison automatisée Relay ;
Awabot Intelligence, spécialisée dans la prestation de conseils et de développement informatique pour des projets de conception et d’intégration robotiques.

Pour son entité Awabot Solutions, Awabot recherche un stagiaire CHEF DE PROJET DEPLOIEMENT / CUSTOMER ONBOARDING.

Missions
Vous assurerez le succès de l’installation et de l’utilisation de nos solutions robotiques, pour cela :
• vous mettez en place des communications pertinentes à destination des différents profils utilisateurs,
• vous concevez et mettez en œuvre des process et reporting internes, permettant de mesurer la satisfaction clients et de rendre leur expérience optimale sur la durée,
• vous répondez aux questions fonctionnelles entrantes des utilisateurs,
et, ponctuellement, vous participez à des formations sur sites.

Cursus : de formation Bac +4 à Bac +5 (type Master 2) en Ecole de Commerce 
Langues : français / anglais

Disponibilité : dès que possible pour une durée de 6 mois

Localisation : Lyon

Indemnité : légale sous convention de stage

Intéressé(e) ?

Envoyez CV + lettre de motivation à job@awabot.com avec la référence Customer

Sans réponse de notre part sous un délai de 3 semaines, vous pouvez considérer que nous ne pouvons donner une suite favorable à votre candidature.