[RETAIL] Visiter un point de vente à distance via BEAM : le cas de Boulanger Paris Rosa Parks

Les robots de téléprésence mobile BEAM sont de plus en plus présents dans le secteur du retail, utilisé notamment pour la relation client comme chez Lick, où il permet à des « cyber-coachs » d’intervenir à distance afin d’apporter leur expertise à la demande. Dernièrement, ce sont les collaborateurs et top managers basés au siège social Boulanger, à côté de Lille, qui ont pu vivre l’inauguration du magasin électroménager Boulanger Paris Rosa Parks à distance. Cette solution leur a permis de visiter le magasin, s’assurer de sa conformité vis-à-vis du cahier des charges de l’enseigne et également, d’échanger avec les équipes de vente !

Rappel du principe de visite à distance via le robot de téléprésence mobile BEAM :

Mustapha Diouane, Directeur du magasin Rosa Parks, a profité de la présence du robot BeamPro pour proposer une démonstration en vidéo :

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