De Beam telepresence oplossing om op afstand personeel te trainen en ondersteuning te bieden

Stéphane Bohbot is de CEO van de INNOV8 en lICK-groep, de toonaangevende Concept Store gewijd om objecten te verbinden. Hij vertelt ons over de toegevoegde waarde welke de BeamPro telepresence robot voor zijn bedrijf heeft gebracht: tijdwinst, training op afstand en ondersteuning, virtuele tours, etc.

“Ik ontdekte Beam technologie toen Awabot het presenteerde aan mij op de Innorobo beurs. Ik was meteen onder de indruk en zag de potentie van het mobiele telepresence concept. Het belangrijkste voordeel van deze robot is de mobiliteit. Het genereert een nieuw soort externe verbinding tussen mensen. In tegenstelling tot skype of facetime of een andere video conferentie tool je wacht op reactie van de ander, rij je nu actief op een persoon af om gesprek aan te gaan. Beam is onze cyber coach in ons verkooppunt in La Défense.
Dankzij Beam telepresence robot, een technisch expert in onze producten kan ander personeel op afstand trainen en specialistische vragen van klanten op elk moment beantwoorden. Persoonlijk gebruik ik ook de Beam om onze concept store te bezoeken vanuit het hoofdkantoor, of terwijl ik op zakenreis in het buitenland ben. In het tijdperk van 2,0 klantenservice wilde Lick vooruitstrevend zijn mbt de uitvoering van de meest effectieve virtuele communicatiesystemen. Dankzij de BeamPro telepresence robot, vinden we opnieuw de klantbeleving voor onze klanten uit.”

Deze mobiele virtuele aanwezigheid oplossing van Awabot maakt het voor merken met meerdere verkooppunten mogelijk om vaardigheden te verspreiden en waarde te creëren door middel van een unieke klantervaring.
Verbind met de BeamPro robot in slechts een paar klikken en beweeg en communiceer in hoge definitie overal te wereld.

Interview in juni 2015.

Als u ook wilt “Beamen” met de Beam Telepresence robot of een pilot wilt uitvoeren om de meerwaarde te ontdekken of de Beam wilt huren voor langere periode, neem contact op met ons Awabot team en ervaar het zelf.

Neem contact met ons op